HANAMARO 口コミ

HANAMARO(はなまろ)の評判@胡蝶蘭など注文した人の口コミ

HANAMARO(はなまろ)の評判@胡蝶蘭など注文した人の口コミ

 

花と植物のオンラインストアとして2017年に設立した「HANAMARO(はなまろ)」は、みずほ銀行やオリックス、NTT・SONY・野村証券といった、数々の国内大手企業と取引があるそうで、胡蝶蘭をはじめ、アレンジフラーや観葉植物が人気だそうです。

 

とくに、国内最高峰と言われる天皇杯や農林水産大臣賞、世界洋らん展のブルーリボン賞といった有名な品評会で受賞歴のある生産者と直接契約し、産地直送で届けられる胡蝶蘭は低価格・高品質といった謳い文句もあります。

 

ただ、初めてご利用になる際には、実際に「HANAMARO(はなまろ)」で購入された人達が、どういった感想を持っているのか、リアルな評判が気になるところです。

 

このページでは、花や観葉植物・胡蝶蘭を実際に注文し、品質や価格、それにお店側の対応などについてどう感じたのか、利用者の口コミを見ていきたいと思います。

 

また、「HANAMARO(はなまろ)」の特徴や取り組みなども取り上げ、どのようなサービスを提供してくれるのか、客観的な視点で探ってみますので、ご参考になれば幸いです。

 

目次を開くと読みたい項目に飛ぶことが出来ます。

HANAMARO(はなまろ)で注文した利用者の口コミ

HANAMARO(はなまろ)で注文した利用者の口コミ

 

 

満足した利用者の口コミ

満足した利用者の口コミ

配達完了の連絡があり安心できた

「大倫胡蝶蘭白5本立を購入した利用者の口コミ」
ネットサーフィンでたまたま見つけたのですが、悠然と並ぶ大倫胡蝶蘭の美しさに惹かれて注文しました。注文までとてもスムーズで、実物の写真も確認できましたし、配達が終わるとすぐに連絡をくれるので安心できました。また、先方からも丁寧なお礼の電話を賜り、非常に満足できました。値段も割安なので、今後もお世話になろうと思っています。

この金額でも豪華!

「大倫胡蝶蘭赤リップ3本立を購入した利用者の口コミ」
どんな場所にも合う胡蝶蘭ということで選んでもらいましたが、この金額でも見応えある豪華なものが見つかり、とても満足しています。

 

スタッフの知識と対応の良さにうならされた

「大倫胡蝶蘭ブルー3本立を購入した利用者の口コミ」
多くの企業は白い胡蝶蘭を贈るので少し違ったものを贈りたいと思っていました。また、弊社のコーポレートカラーが青色ということもあり、スタッフさんに相談のうえブルーの胡蝶蘭を選びました。この時対応してくれたスタッフの方の知識が豊富なことや好感度の高い応対には非常に感銘を受け、弊社も見習いたい思いです。また、運用されているウェブサイトのインターフェースの分かりやすさやスムーズさにも感心させられ、企業として信頼できます。駄文で申し訳ありませんが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

姉が大喜びしてくれた

「観葉植物パキラを購入した利用者の口コミ」
姉夫婦の新築祝いにとリクエストされバキラを注文させてもらいました。イメージした通りの観葉植物で、早速新居に飾ってくれています。梱包も丁寧で、育て方を書いたメモも同封されている親切さも好感が持てました。

 

選びやすかった

「観葉植物を購入した利用者の口コミ」
友人がエステ店をオープンするということで開業祝にこちらで注文させて頂きました。自宅で開業したので置くスペースのことも考えて探していたのですが、HANAMAROさんはサイズや贈り先の対象例などが一目で分かるようになっているので非常に選びやすかったです。スタッフさんの対応も好印象で、次回もこちらで注文させて頂きたいと思えるお店ですね。

 

電話対応スタッフのセンスに感動

「フラワーアレンジメントを購入した利用者の口コミ」
普段は一番近い花屋さんで注文してたので、ネットショップ自体の利用が初めてでした。しかし、電話対応してくれたスタッフさんが素晴らしく、こちらのイメージをしっかりとくみ取ってくれて見栄えの良い素敵なものが届きました。受け答えの爽やかさもそうですが、センスが良さが感動的でした。

 

無料のサービスが多くて助かる

「花束・ブーケを購入した利用者の口コミ」
兄の結婚祝いとして花束を購入させて頂きました。私は東京在住で、兄はかなり遠方に住んでいるため不安もあったのですが、実際に発送する花束の写真を送ってもらえたので安心できましたし、メッセージカードやラッピングも無料で付けてくれるというので大満足です。無料サービスがこれだけ充実してると商品料金にプラスアルファがあまりないので助かります。

 

サイトのシステムが分かりやすい

「花束・ブーケを購入した利用者の口コミ」
大学時代の恩師が引退されるとのことでお花を注文しました。仕事が忙しいのでネットで注文できるサイトをいくつか見てみましたが、とにかく視認性が良く、知りたいことが一目で確認出来るHANAMAROのシステムが一番選びやすかったです。ひとつひとつの商品別でレビューがあるのも参考になりますし、細かな時間指定にも対応してくれるので、今まで利用していたどのネットショップよりも満足できました。ちなみに、届いた花束も綺麗で、恩師は嬉しそうにお家まで持ち帰ったということでした。

 

 

不満な部分があった利用者の口コミ

不満な部分があった利用者の口コミ

配送料の必要な地域は割高だと思う

「ミディの胡蝶蘭2本立を購入した利用者の口コミ」
沖縄に住む友人の誕生日プレゼントとしてミディの胡蝶蘭を注文しました。とてもリーズナブルで素敵なお花でしたが、配送料が3,000円というのは少し高いかな・・・。沖縄や離島は配送不可のお店が多いなか、届けてくれるのは助かりますが、後もうちょっと安くなれば良いなあって感じです。

 

 

HANAMARO(はなまろ)の口コミまとめ|評判は良い?

HANAMARO(はなまろ)の口コミまとめ

 

HANAMARO(はなまろ)利用者の口コミを見ていると、サイトシステムの利用のしやすさや、電話応対するスタッフに好印象を持っている人が多いように感じます。また、商品に関して不満を抱いた人が見当たらないのも印象的で、お店というか、企業としての信頼度の高さが伺えます。

 

ご紹介した以外にもたくさんの口コミがありますが、圧倒的多数の人が満足しているようで、評判は非常に良いと判断しても良さそうです。

 

胡蝶蘭やお花、観葉植物の商品ひとつひとつにレビューが掲載されていたり(無いものもあります)、顧客が知りたいであろう商品情報などが一目で確認出来るようになっていましたので、利用しようかどうか検討しているなら、一度公式ウェブサイトを覗いてみて下さい。

 

HANAMARO(はなまろ)の公式サイトに繋がります

▼ ▼ ▼

HANAMARO(はなまろ)公式サイト

 

 

 

HANAMARO(はなまろ)の取り組み

HANAMARO(はなまろ)の取り組み

 

口コミを見る限り、HANAMAROの評判は良いと感じますが、それだけではまだ少し不安が残るという人もいらっしゃるかと思いますので、企業としての取り組みや特徴についてもご紹介したいと思います。

 

公表されていることばかりではありますが、口コミの内容と会社の取り組みを重ね合わせると、いろいろと感じられる部分が出てくると思いますし、大体の良し悪しは分かると思います。

 

 

即日配送が可能

即日配送

 

HANAMARO(はなまろ)では、別途2,000円を追加すると当日配達が可能です。

 

お急ぎ便の可能な地域として、東京23区(埼玉県さいたま市、神奈川県横浜市、川崎市、千葉県市川市、船橋市)大阪市・名古屋市・福岡市で当日配送が可能となっています。

 

また、それ以外の地域でも可能な限り対応してくれるとのことです。

 

 

配送時間の指定が出来る

午前中、午後12時-18時、午後18時以降の時間指定を受け付けているとのことで時間をご指定希望の方はご注文の際に備考欄へ入力すれば、希望時間帯に届けてくれます。

 

 

配送料が無料

北海道、四国、九州、沖縄、離島は別途遠方手数料がかかるものの、その他地域は配送料を無料としています。

 

※遠方手数料について

・胡蝶蘭(大輪・エレガンス・ミディ) 遠方手数料3,000円(税抜)
・観葉植物:遠方手数料3,000円(税抜)
・花束・ブーケ:遠方手数料1,000円(税抜)
・マイクロ胡蝶蘭:遠方手数料500円(税抜)

 

 

法人向けの請求書払い(NP掛け払い)

法人向けの請求書払い(NP掛け払い)

 

HANAMARO(はなまろ)は、有名な大手法人との取引も多いとのことで、請求書払い(NP掛け払い)に対応しているそうです。

 

 

返品や交換にも対応

返品や交換にも対応

返品について

配送中の鉢の破損やショップ側の過失による不良品の場合は、返品を送料負担で受付け、商品代金も返金してくれ、利用者都合の場合は、利用者の負担になるとのことですが返品はOKです。

 

交換について

商品のご到着時に鉢の破損やショップ側の過失による不良品の場合は交換を受け付けてくれます。ただ、商品到着後のトラブルの場合は受け付けてくれない場合もあるので、まずはご連絡してくださいとのことでした。

 

いずれも、お届け後2日以内が条件となっています。

 

 

高品質な胡蝶蘭が格安

高品質な胡蝶蘭が格安

 

HANAMARO(はなまろ)の胡蝶蘭は、農林水産大臣賞や世界らん展ブルーリボン賞、国内最高峰の天皇杯など、数多くの受賞歴を持つ生産者たちから、産地直送で届けられます。

 

産地直送の胡蝶蘭は、仲買や卸売市場を経由しないため、途中の運送費や手数料といった中間コストが省かれやすい値段で提供できます。また、発送直前までプロの生産者が管理し、直接発送するため生花店で購入するよりも新鮮で、生花店で選ぶよりもラインナップが豊富です。

 

提携している胡蝶蘭の生産農家

森田洋蘭園(埼玉)、新垣洋らん園(沖縄)、赤平オーキッド(北海道)、榎本洋蘭園(埼玉)、栗田洋蘭園(埼玉)、椎名洋蘭園(千葉)、奥山洋蘭園(山梨)、松浦園芸(愛知)、ヒカルオーキッド(和歌山)、三坂園芸(福岡)、その他受賞歴のある生産者を中心にいずれかの胡蝶蘭が送られます。

 

 

商品写真送信・立札・ラッピングが無料

商品写真送信・立札・ラッピングが無料

 

実際の商品画像を発送前後に送ってくれるサービスや、シーンに合わせたラッピング、立札やメッセージカードのサービスが全て無料で受けられます。

 

 

HANAMARO(はなまろ)の取り組み|まとめ

HANAMARO(はなまろ)の取り組み|まとめ

 

HANAMAROで提供されているサービスについてまとめただけなのですが、これだけを見てもショップを利用する人の利便性を追求していく姿勢が垣間見えるのではないでしょうか。

 

提携先の多さや対応地域を見るだけでもなかなかの事業規模ですし、口コミでの評判の良さから見ても、おすすめ出来るショップだと思います。

 

ウェブサイトの視認性も前述した通りなので、利用を考えていたのであれば安心して販売ページに進んでみて下さい。

 

公式販売サイト

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HANAMARO公式サイト

 

 

 

注文するなら楽天、Amazon、公式、どこがおすすめ?

注文するなら楽天、Amazon、公式、どこがおすすめ?

 

通販と聞けば、ネット通販最大手のAmazonや国内最大級の楽天市場を思い浮かべる人も多いでしょう。ただ、HANAMARO(はなまろ)は設立間もないこともあるのか、これを執筆している現時点では楽天でもAmazonでも取り扱いがありませんでした。

 

ポイントが溜まっている人なら楽天市場で実質無料になったり、Amazonなら最安値で売っている商品もあったりして利用者も多いようですが、HANAMAROはまだ出品していないようです。

 

今後出品する可能性があるかもしれませんが、覚えておいて欲しいのは、楽天やAmazonで注文する場合、問い合わせ先や配送業者の異なるケースが多いということです。

 

HANAMARO(はなまろ)は、スタッフ対応やウェブサイトの視認性、注文システムのスムーズさなどで評判が良いので、もし、楽天やAmazonに出品されたとしても、公式サイトから注文したほうがメリットがあるように感じます。

 

まあ、今のところ無いので、蛇足になってしまいますが・・・

 

 

HANAMAROと他のおすすめ店を比較したい?

HANAMAROと他のおすすめ店を比較

 

胡蝶蘭をはじめとしたお花や観葉植物を取り扱う「HANAMARO(はなまろ)」についてご紹介してきましたが、

 

まだ他の良さそうなネットショップと比べたい

 

良質なネット通販を並べて比較してみたい

 

なんて、考えている方もいらっしゃるかと思います。そこで、HANAMARO(はなまろ)を含め、お店の特徴や行っているサービスが簡単に分かるよう、口コミでも評判の良いショップをランキング形式でまとめています。

 

胡蝶蘭やお花、観葉植物などを取り扱っているネット通販ショップばかりなので、お役に立てるのではと思います。

 

こちらです⇒ 胡蝶蘭 通販 産地直送


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